Pravila privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Općina Velika Kladuša (u daljem tekstu: “mi” ili “kompanija”) prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Sl. glasnik BiH“, br. 12/25), koji je usklađen s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije.

  1. Podaci o rukovaocu (kontroloru)

Naziv firme: Općina Velika Kladuša
Adresa sjedišta: Hamdije Pozderca 3, 77230 Velika Kladuša
Poreski broj (JIB/PIB): 4263205420008
Kontakt e-mail: vkladusa@bih.net.ba

  1. Vrste ličnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste ličnih podataka korisnika:

– Ime i prezime
– E-mail adresa
– Broj telefona
– IP adresa i tehnički podaci o uređaju
– Podaci o ponašanju na stranici (analitika, kolačići)
– Bilo koji podaci koje korisnik dobrovoljno ostavi putem kontakt forme, registracije ili drugih obrazaca

  1. Svrha obrade podataka

Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

– Odgovaranje na upite i pružanje podrške
– Registracija i upravljanje korisničkim nalozima
– Slanje obavijesti, newslettera i promotivnih materijala (uz saglasnost)
– Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti stranice
– Ispunjavanje zakonskih obaveza

  1. Pravna osnova za obradu

Obradu ličnih podataka vršimo na osnovu:

– Saglasnosti korisnika
– Ugovornih obaveza
– Zakonske obaveze
– Legitimnog interesa kompanije (npr. unapređenje usluga, sigurnost)

  1. Prijenos podataka trećim stranama

Vaše podatke možemo podijeliti sa trećim stranama u sljedećim slučajevima:

– Pružatelji usluga (npr. hosting, e-mail, analitika): ________
– Zakonski zahtjevi od strane nadležnih organa

  1. Prijenos podataka van BiH

Ukoliko dođe do prijenosa podataka u druge države, to će biti urađeno isključivo uz adekvatne mjere zaštite i u skladu sa Zakonom. Zemlje primatelji podataka: ________

  1. Period čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obavezama. Konkretni periodi čuvanja: ________

  1. Vaša prava

Imate pravo da:

– Zatražite pristup vašim podacima
– Ispravite netačne podatke
– Zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“)
– Ograničite obradu
– Uložite prigovor na obradu
– Povučete saglasnost
– Zatražite prenos podataka drugom rukovaocu

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem: vkladusa@bih.net.ba

  1. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, otkrivanje, gubitak ili uništenje vaših ličnih podataka.

  1. Korištenje kolačića

Naša stranica koristi kolačiće. Detalje o vrstama i načinu korištenja kolačića možete pronaći u Politici kolačića na: https://www.velikakladusa.gov.ba/politika-kolacica

  1. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.

  1. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka kontaktirajte nas na: vkladusa@bih.net.ba